Yogyakarta, 06 Desember 2025

Direktorat Perpustakaan UII menyelenggarakan kegiatan upgrading bagi pegawai perpustakaan sebagai bagian dari program peningkatan kapasitas dan kualitas layanan. Kegiatan yang berlangsung pada Sabtu, 06 Desember 2025 ini diikuti oleh 31 peserta yang terdiri atas tenaga kependidikan dan student staff.

Kegiatan upgrading kali ini mengangkat tema “Library Capacity Building: Grow Together, Serve Better”. Kegiatan ini berjalan dengan lancar dan mendapatkan respons positif dari para peserta. Rangkaian materi yang disampaikan oleh Tim Pusat Psikologi Terapan UII meliputi motivasi kerja, kerja sama dan kolaborasi, serta komunikasi dan layanan prima. Melalui sesi interaktif, diskusi kelompok, dan simulasi kerja sama tim, para peserta mendapatkan kesempatan untuk berlatih, bertukar pandangan, serta memperkuat kebersamaan di lingkungan kerja.

“Prinsip kolaborasi dalam Islam yaitu ketika bekerja dengan baik artinya menunaikan amanah. Ketika bekerja sambil mendukung rekan berarti menghidupkan ukhuwah, dan ketika bekerja dengan ikhlas untuk kebaikan maka akan mendapatkan keberkahan,” ujar Annisa Miranty Nurendra selaku pemateri pertama.

Materi sesi kedua disampaikan oleh Dian Ayu Amalia. Dalam sesinya, Dian memaparkan pentingnya komunikasi dalam mewujudkan layanan prima. “Standar layanan prima ditentukan oleh pengalaman pengguna dan hal ini sangat dipengaruhi oleh komunikasi. Sebab, maksud baik belum tentu dapat diterima dengan baik,” jelasnya.

Selain memperkaya wawasan, kegiatan ini juga menjadi sarana penyegaran bagi pegawai perpustakaan dari rutinitas pekerjaan sehari-hari. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa peserta menilai kegiatan upgrading ini bermanfaat dan mampu mendukung peningkatan kompetensi, khususnya dalam aspek pelayanan perpustakaan dan dinamika kerja tim. Secara keseluruhan, kegiatan upgrading pegawai ini memberikan kontribusi positif bagi pengembangan kompetensi SDM perpustakaan dan diharapkan dapat semakin memperkuat kualitas layanan kepada pengguna.

Kontributor: Husna Amalina Sholihah

Editor: Akmal Faradise