Workshop Peningkatan Motivasi Kerja Pegawai Perpustakaan menuju Pelayanan Prima

“Bekerja asik dan mencintai pekerjaan di UII, niatkan lillahita’ala melalui UII insyaAllah akan mendapatkan nilai kebaikan. Jangan dibalik, mau bekerja kalau UII baik“, demikian diungkapkan oleh Dr. Sus Budiharto, S.Psi., M.Si., Psikolog dalam Workshop Peningkatan Motivasi Kerja Pegawai Perpustakaan menuju Pelayanan Prima di Direktorat Perpustakaan UII, pada Sabtu, 12 Oktober 2024. Disampaikan oleh Muhammad Jamil selaku Direktur Direktorat Perpustakaan UII, bahwa kegiatan workshop seperti ini rutin dilaksanakan setiap tahun dengan tema yang bervariasi. Untuk tahun ini secara khusus diambil tema tentang peningkatan motivasi kerja pegawai.

Motivasi seseorang untuk hadir dalam suatu acara di lingkungan kerja menurut teori Maslow’s Hierarchy of Needs; pertama, karena suatu kebutuhan (Physiological), kedua, supaya aman, karena yang mengundang atasan (Safety), ketiga, ingin bertemu teman, menjalin silaturahmi (Social), keempat, untuk mendapatkan ilmu baru (Esteem), kelima, sebagai aktualisasi diri, supaya dapat melakukan suatu perubahan untuk maju.

Faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan prima meliputi berbagai aspek diantaranya; Kompetensi Pegawai: ketrampilan, pengetahuan, dan sikap pegawai perpustakaan mempengaruhi kualitas pelayanan. Pegawai yang memiliki kompetensi tinggi cenderung memberikan pelayanan yang lebih baik. Sarana dan Prasarana: kelengkapan fasilitas yang memadai menjadi bagian untuk meningkatkan layanan perpustakaan, Sistem dan Proses Pelayanan: proses pelayanan yang sistematis, cepat dan efisien sangat mempengaruhi kualitas layanan. Kebijakan dan Manajemen: Kepemimpinan yang baik dan kebijakan perpustakaan yang jelas dan adil sangat mempengaruhi kualitas pelayanan yang diberikan.Budaya Organisasi: budaya kerja yang mendukung inovasi, kepuasan pelanggan, dan kerja sama tim akan mendorong terwujudnya pelayanan prima.

Sebagai penutup peserta diminta oleh Dr. Sus Budiharto menghayati makna dari surah Al Fatihah dan surah Al Ikhlas untuk tugas kerja di masa depan. Hikmah yang dapat diambil bahwa dalam bekerja hendaknya kita senantiasa bahagia dan ikhlas dalam bekerja. Selalu sigap dan komunikatif, berusaha mencari solusi terbaik jika terdapat kendala, menerima, menjalankan, dan bertanggung jawab bersama.

	Layanan	Layanan Pembelian SNI Secara Online Layanan Akreditasi Laboratorium dan Lembaga sertifikasi Layanan Diklat Standardisasi dan Penilaian Kesesuaian Layanan Jasa Issuer identification Number
	Alamat	Gedung 1 BPPT Jl. M.H. Thamrin No.8 Kebon Sirih, Jakarta Pusat
	Social Media	@genapsni SNI Channel BSN @bsn_sni

Undang-Undang RI nomor 20 Tahun 2014 Tentang Standarisasi dan Penilaian Kesesuaian disahkan di Jakarta pada tanggal 17 September 2014, diundangakan Melalui Lembaran Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 216, Tambahan Lembaran Negara RI nomor 5584 Undang-undang Nomor 20 Tahun 2014 tentang Standardisasi dan Penilaian Kesesuaian, bertujuan untuk: meningkatkan jaminan mutu, efisiensi produksi, daya saing nasional, persaingan usaha yang sehat dan transparan dalam perdagangan , kepastian usaha, dan kemampuan pelaku usaha, serta kemampuan inovasi teknologi; meningkatkan perlindungan kepada konsumen, pelaku usaha, tenaga kerja, dan masyarakat lainnya, serta negara, baik dari aspek keselamatan, keamanan, kesehatan, maupun pelestarian fungsi lingkungan hidup; meningkatkan kepastian, kelancaran, dan efisiensi transaksi perdagangan Barang dan/atau Jasa di dalam negeri dan luar negeri. Sejalan dengan perkembangan kemampuan nasional di bidang standardisasi dan dalam mengantisipasi era globlalisasi perdagangan dunia, AFTA (2003) dan APEC (2010/2020), kegiatan standardisasi yang meliputi standar dan penilaian kesesuaian (conformity assessment) secara terpadu perlu dikembangkan secara berkelanjutan khususnya dalam memantapkan dan meningkatkan daya saing produk nasional, memperlancar arus perdagangan dan melindungi kepentingan umum. Untuk membina, mengembangkan serta mengkoordinasikan kegiatan di bidang standardisasi secara nasional menjadi tanggung jawab Badan Standardisasi Nasional (BSN). Badan Standardisasi Nasional dibentuk dengan Keputusan Presiden No. 13 Tahun 1997 yang disempurnakan dengan Keputusan Presiden No. 166 Tahun 2000 tentang Kedudukan, Tugas, Fungsi, Kewenangan, Susunan Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Pemerintah Non Departemen sebagaimana telah beberapa kali diubah dan yang terakhir dengan Keputusan Presiden No. 103 Tahun 2001, merupakan Lembaga Pemerintah Non Departemen dengan tugas pokok mengembangkan dan membina kegiatan standardisasi di Indonesia. Badan ini menggantikan fungsi dari Dewan Standardisasi Nasional – DSN. Dalam melaksanakan tugasnya Badan Standardisasi Nasional berpedoman pada Peraturan Pemerintah No. 102 Tahun 2000 tentang Standardisasi Nasional. Pelaksanaan tugas dan fungsi Badan Standardisasi Nasional di bidang akreditasi dilakukan oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN). KAN mempunyai tugas menetapkan akreditasi dan memberikan pertimbangan serta saran kepada BSN dalam menetapkan sistem akreditasi dan sertifikasi. Sedangkan pelaksanaan tugas dan fungsi BSN di bidang Standar Nasional untuk Satuan Ukuran dilakukan oleh Komite Standar Nasional untuk Satuan Ukuran (KSNSU). KSNSU mempunyai tugas memberikan pertimbangan dan saran kepada BSN mengenai standar nasional untuk satuan ukuran.Sesuai dengan tujuan utama standardisasi adalah melindungi produsen, konsumen, tenaga kerja dan masyarakat dari aspek keamanan, keselamatan, kesehatan serta pelestarian fungsi lingkungan, pengaturan standardisasi secara nasional ini dilakukan dalam rangka membangun sistem nasional yang mampu mendorong dan meningkatkan, menjamin mutu barang dan/atau jasa serta mampu memfasilitasi keberterimaan produk nasional dalam transaksi pasar global. Dari sistem dan kondisi tersebut diharapkan dapat meningkatkan daya saing produk barang dan/atau jasa Indonesia di pasar global.
	1. Layanan Pembelian SNI Secara Online 2. Layanan Akreditasi Laboratorium dan Lembaga sertifikasi 3. Layanan Diklat Standardisasi dan Penilaian Kesesuaian 4. Layanan Jasa Issuer identification Number	Social Media BSN @genapsni @bsn_sni @genapsni

Alamat BSN: Gedung 1 BPPT Jl. M.H. Thamrin No.8 Kebon Sirih, Jakarta Pusat